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chapter3 非対面でのビジネスマナー【研修動画】
圧縮済(champet3)新時代ビジネスマナーの基本_研修動画.mp4
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約78分のMP4動画です。
【主な内容】
電話応対
受け方、かけ方、取次ぎ方、伝言メモ
Eメールのマナー
メールのメリット・デメリット
書き方・注意点
ケースワーク
ビジネスチャットのマナー
ビジネス文書
文章の書き方
●内容と特徴
電話応対の基本(受け・かけ・取次)および伝言メモの作成について演習します。
Eメールでは、文章作成の修正を演習で行います。新たなビジネスツールである「ビジネスチャット」使用時のマナーや注意点にも触れます。
ビジネス文書ではその種類とポイントについて、文章の書き方については、報告書や日報を書くうえで早速使えるポイントをレクチャーします。
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